Самара Среда, 24 апреля
Экономика, 24.03.2023 08:09

На все вопросы к Почте России ответит Самара

На все вопросы к Почте России ответит Самара

Ремонтные работы в будущем колл-центре Почты России. Фото: официальная страница "Вконтакте" А.Хинштейна

В Самаре планируют создать колл-центр Почты России. Об этом Александр Хинштейн сообщил в своем официальном паблике. 

Расположится центр клиентской поддержки в здании Самарского магистрального сортировочного центра Почты России, который находится на ул. Льва Толстого, 135, возле Железнодорожного вокзала.

Сейчас здание капитально ремонтируется под новые задачи. Ведутся электромонтажные работы, замена систем канализации и водоснабжения, ремонт основания пола, возведение перегородок.

Возведение перегородок в будущем колл-центре. Фото: оф. страница А.Хинштейна
Возведение перегородок в будущем колл-центре. Фото: оф. страница А.Хинштейна "Вконтакте"

Новое подразделение создаст 500 рабочих мест и будет круглосуточно обеспечивать работу по обратной связи с физическими и юридическими лицами всей страны. На все вопросы, поступающие с официального сайта, соцсетей, чатов, почтовых отделений будет отвечать самарский колл-центр. Время ответа на обращения-претензии сократится в 4 раза к 2024 году.

План по организации пространства в помещениях колл-центра. Фото: оф. страница А.Хинштейна
План по организации пространства в помещениях колл-центра. Фото: оф. страница А.Хинштейн "Вконтакте"

В феврале прошлого года Александр Хинштейн и губернатор Дмитрий Азаров сообщали, что "Почта России" проведет реставрацию особняка Неронова в Самаре под похожие цели - многофункциональный центр в сфере IT. И именно о 500 рабочих местах шла речь. Теперь же, судя по всему, колл-центр решили "перенести" на Льва Толстого.
 
А особняк Неронова-Шихобалова по сей день находится в том же плачевном состоянии, что и раньше. 

Новости на Блoкнoт-Самара
почта россиисамарамногофункциональный колл-центрХинштейн
0
0