«Ущемляет интересы потребителей»: Самарское УФАС выявило нарушения в работе СГВК

Самарское УФАС России установило, что компания СВГК (Средневолжская газовая компания) применяет необоснованно завышенные цены на услуги по обслуживанию газового оборудования (ГО), не предоставляя при этом адекватных экономических обоснований для таких тарифов. 

Как сообщили в ведомстве, в ходе проверки были выявлены несколько значительных нарушений:

– СВГК выставляет счета с указанием задолженности, в том числе заказчикам, у которых не проводилось техобслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО);

– В действиях компании также наблюдается уклонение от заключения договоров по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО с управляющими компаниями (УК), что может ущемлять права неопределенного круга потребителей;

– По закону потребители имеют право получать документацию по обслуживанию ГО, но организация предоставила только «памятки» для сотрудников, в которых указаны лишь названия выполняемых работ. Отсутствие документов о технологических операциях мешает точно определить время выполнения работ, а это влияет на конечную цену для потребителя.

«Например, оформление результатов занимает 15 минут (5 + 5 + 5), хотя по замерам самой организации среднее время – всего 5 минут. Однако фактически составляется только один акт, и учёт времени по каждому виду работ неправомерно увеличивает трудозатраты. Если работы, выполненные лишь один раз, учитываются несколько раз в зависимости от количества газоиспользующего оборудования, это может ущемить интересы некоторых потребителей», – говорится в сообщении самарского УФАС.

Напомним, что в Самарской области плата за техобсоуживание газового оборудования выросла на 150-330%, а СГВК обвинили в срыве федеральной программы газификации.